تواصل معنا

عنوان المكتب

Doha - Qatar

رقم الهاتف الأساسي

30306046

رقم الهاتف الثانوي

77736667

رقم واتساب

77736667

البريد الإلكتروني

info@orcagroup.qa

1) التعريفات

  • “التطبيق/المنصة”: تطبيق وموقع Orca Group.
  • “المستخدم”: أي شخص يستخدم التطبيق.
  • “الخدمة/الرحلة”: أي نشاط أو حجز يتم عبر المنصة.

2) قبول الشروط

باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

3) إنشاء الحساب

  • يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
  • المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول.

4) الحجز والدفع

  • يتم تأكيد الحجز بعد إتمام الدفع بنجاح.
  • الأسعار تشمل ما هو موضح فقط داخل تفاصيل الرحلة.
  • لا يتم قبول الدفع النقدي إذا لم يتم ذكره صراحة.

5) سياسة الإلغاء والاسترجاع

  • يمكن إلغاء الحجز حسب سياسة كل رحلة.
  • قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.
  • الاسترجاع يتم خلال فترة محددة حسب وسيلة الدفع.

6) التزامات المستخدم

  • الالتزام بتعليمات السلامة.
  • عدم إتلاف الممتلكات أو الإضرار بالآخرين.
  • الالتزام بالقوانين المحلية في دولة قطر.

7) السلامة والمسؤولية

  • يشارك المستخدم على مسؤوليته الشخصية.
  • Orca Group غير مسؤولة عن أي إصابات أو خسائر خارج نطاق الإهمال المباشر.

8) التعديلات والتغييرات

  • قد يتم تعديل مواعيد الرحلات بسبب الطقس أو ظروف التشغيل.
  • يحق للشركة تعديل أو إلغاء الرحلة عند الضرورة.

9) الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات داخل التطبيق مملوكة لـ Orca Group.

10) الخصوصية

  • يتم جمع واستخدام البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11) التعديلات على الشروط

  • يحق للشركة تعديل الشروط في أي وقت.

12) القانون المعمول به

  • تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر.